互联网思维?互联网或许就从没有思维
如今的互联网不再是一个 PPT 就能拿到投资的行业,甚至比其他行业过得更辛苦:生于互联网的小米开始用传统行业的方式,用代言人刺激订单量;生于情怀的锤子放弃了情怀,三天两头的与资本擦出绯闻;生于风口的创业公司习惯性数据“造假”,甚至成为了某种约定俗成;这个因为“互联网思维”腾飞的行业如今被各种唱衰。
人们并不害怕所谓的“资本寒冬”,至少在怀疑的时代我们还拥有信仰。但当现实无情地一次又一次地打脸后,人们不得不开始重新思考。
我们究竟还需不需要互联网思维?
现实中的互联网思维是什么样的?
给大家分享一个自己的故事。
大四那个学期,我在一家公关公司实习,负责某品牌的新媒体运营,俗称微博、微信小编。入职那天,部门主管嘱咐我说:“我们年龄大了,不会玩这些东西,所以不会对你有什么限制,唯一要求就是要有‘互联网思维’。”
我后来才知道这个要求很难,因为之后的几天里,我写的稿件总是被不断地打回来修改。这让主管有些失望,他觉得这届大学毕业生不行,需要找个机会分享一下他的人生经验。
终于在一天吃午饭的时候,他找到了分享的机会:那天我们来到了一家面馆,无论是味道还是店面的装修风格都平淡无奇,唯一有些不同的就是老板在墙壁上挂了很多互联网上的流行语,比如“哥吃的不是面,是寂寞”。主管环顾四周,喃喃念完这些流行语之后,语重心长地跟我说:“看,这家店就很有互联网思维。”
所以互联网思维到底是个什么东西?
到底有没有互联网思维这种东西,人们一直没有定论。但可以确定的是,即使有,也不具有普适性。
在2015年的博鳌亚洲论坛上,刘强东曾经质疑过这个概念,当时他说:“在互联网行业从业 11 年了,我从来并没有觉得互联网有一个特殊的思维。”
这句话之所以引起很多人的共鸣,是因为越来越多的人发现:“互联网思维”追求的所谓用户体验、运营成本和效率等等,都脱胎于商业本身。只不过在互联网时代中,这些商业上的追求,通过互联网的加速传播,被更多商业以外的路人熟知,才引起了群体的关注。
况且,其实当年李彦宏在提出这个观点的时候,压根也不是说给普通网民们听的,甚至都不是给普通互联网从业者们说的。让我们回顾一下原话:
“我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。”
因此“互联网思维”这个概念带有很强的局限性。就像当年清朝末年的新式学堂,将物理、化学、生物这些课程统称为“西学”一样,“互联网思维”是以舶来品的姿态被介绍到一个陌生的环境当中的。将“互联网思维”单独提炼出来,是部分人对不熟悉事物的代称罢了。
随着人们上网时间地不断增加,以及与互联网生在同一年代,长在同一年代的年轻人们逐渐掌握了更多的话语权,这个概念渐渐失去了存在的意义。除了忽悠客户之外,“互联网思维”这五个字,也就只能在某某行业大会、某某学术报告里听见了。
互联网从不是思维,而是一种手段
将菜市场、百货大楼搬到网上不是互联网思维;将网络流行语、网红放在自己的店铺里,也不是互联网思维。
用互联网的方式去做事,并不是在思考过程中,强行把互联网元素杂糅在其中。
互联网的价值并不是带给你一种新的思考方式,而是利用互联网进行改变、创造、对已有事物的重新定义,这三点永远是网民们最大的诉求。低门槛的发声渠道,低成本实现想法的技术手段,以及善于接受新鲜事物的受众,这些资源只有执行,才有意义。
说点实际的例子。我朋友的广告公司最近接到一个客户,叫做“豌豆公主”,是一家专注于日淘的跨境电商。这次他们打算利用周年庆的节点进行一系列的传播,你会制定一个什么样的方案呢?
首先我们来提炼一下“豌豆公主”可以着重突出的几个点:
1、核心理念是“追求精致生活”;
2、主要用户是 25-30 岁,生活在城市中,对品质生活有要求的女性;
3、国内唯一一家日本商家直接入驻的电商平台,拥有独一无二的渠道资源;
4、名字中有“公主”两个字,可以说是互联网里的高频词汇。
那么,和这几个点对应的方案就有两个选择:
方案 A:周年庆的落脚点选择在“促销狂欢”上。除了用户可以用更低的价格买到商品之外,还可以通过 H5 等呈现形式进行砍价,不仅能够让社交平台上形成一定的“买买买”氛围,同时还可以利用用户的“趋利”心理促进传播。
方案 B:淡化“促销狂欢”这个概念,将周年庆的落脚点选择在“购买的理由上”,瞄准女性消费带来的痛点,选择将“公主病”这个网络语境下的贬义词进行重新包装,培养大家新的消费心态,让追求精致生活的诉求变成一种理所应当,消除人们心中剁手带来的负罪感。
最终的选择是显而易见的,因为没有对传统事物的再创造,也就会失去移植到互联网的意义。
如今网络热点的 48 小时衰退效应就告诉了我们两件事:
1、不走互联网的心,就没办法走互联网的量;
2、颠覆行业的从来不是互联网,而是那些执行的人。
综上所述,人们曾经寄予无限希望的互联网思维更像是落水人的一根救命稻草,而互联网最根本的精神其实是:分享与创造。
当年人们高呼“互联网思维”是对不熟悉的领域的一种敬畏,那么如今还高呼“互联网思维”的人如果不是大忽悠,那他肯定是个懒汉——想一劳永逸地寻找新时代的固定玩法。
不过,互联网没有思维,也从来不是一个省事儿的地方。
作者:指北
来源:互联网指北( hlwzhibei )
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